Мы меняем ЖК

5 минут до моря

Виды на горы и море

Своя парковая зона

01 — Показатели

Счасливых семей

Обслуживаемых прощадей

Домов под защитой

Мы стремимся создать среду, в которой хочется жить: благоустроенные дворы, чистые подъезды, быстрое реагирование на заявки и постоянная связь с жильцами.

Это современная управляющая компания, которая делает акцент на: качестве обслуживания, прозрачности процессов, удобство для жителей.

Дополнительные услуги

Мы предлагаем больше, чем кажется! Узнайте, какие дополнительные возможности доступны для вас.

Ваши предложения

Обращайтесь по любым интересующим вас вопросам

Мы всегда на связи

Обращайтесь по любым интересующим вас вопросам 24/7

02 — Услуги

02 — новости

Комплекс услуг дизайна и реализации
ремонтно-строительных работ «под ключ»

Умный дом и инженерные системы: проектирование, монтаж и обслуживание

Чистая вода и сервис — всё для вашего комфорта

03 — дополнительные услуги

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь
с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных

Вы можете оставить заявку и обсудить оставшиеся вопросы с нашим специалистом

04 — Вопросы

Время работы

с 9:00 до 21:00

Телефон

+7 999 999 99 99

Адресс

г. Ялта, ул.Первая, д.1

Уважаемые жители и собственники!

Для обеспечения комфортного и прозрачного взаимодействия с управляющей компанией (УК) просим вас ознакомиться с нашими правилами и регламентами. Эти нормы помогают нам эффективно обслуживать ваш дом, своевременно решать возникающие вопросы и поддерживать порядок на территории.

1. Общие положения
1.1. Управляющая компания осуществляет свою деятельность в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг и другими нормативными актами.
1.2. Настоящие правила обязательны для всех жильцов, арендаторов и гостей дома.
1.3. УК обязуется предоставлять услуги в соответствии с договором управления и техническими возможностями дома.

2. Взаимодействие с управляющей компанией
2.1. Приемные часы и способы связи

• Офис УК работает: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
• Аварийная служба: круглосуточно (контакты указаны на информационных стендах).
• Заявки принимаются:
• Лично в офисе УК.
• По телефону горячей линии.
• Через мобильное приложение / личный кабинет (если предусмотрено).
• По электронной почте.

2.2. Порядок подачи заявок на ремонт и обслуживание

• Текущие вопросы (уборка, мелкий ремонт) — рассматриваются в течение 1−3 рабочих дней.
• Аварийные ситуации (протечки, отключение электричества, засоры) — реагирование в течение 1−2 часов.
• Капитальные работы (ремонт крыши, фасада) — согласуются с жильцами и проводятся по плану.

3. Оплата коммунальных услуг
3.1. Срок оплаты — до 10-го числа каждого месяца.
3.2. Способы оплаты:

• Банковский перевод.
• Через терминалы и онлайн-банкинг.
• В кассе УК (если предусмотрено).
• 3.3. При наличии задолженности УК вправе:
• Направить уведомление.
• Ограничить предоставление некоторых услуг.
• Обратиться в суд для взыскания долга.

4. Правила содержания общего имущества
4.1. Запрещено:

• Самовольное переустройство помещений (без согласования).
• Захламление коридоров, лестничных клеток, эвакуационных выходов.
• Размещение рекламы без согласования с УК.
• Парковка в неположенных местах.
• 4.2. Обязанности жильцов:
• Своевременно сообщать о неисправностях.
• Соблюдать чистоту в подъездах и на придомовой территории.
• Не допускать порчи имущества (лифтов, дверей, стен).

5. Проведение собраний собственников
5.1. Общие собрания проводятся не реже 1 раза в год.
5.2. Решения принимаются большинством голосов.
5.3. Инициативные группы могут направлять предложения в УК для рассмотрения.

6. Ответственность сторон
6.1. УК несет ответственность за:

• Качество предоставляемых услуг.
• Своевременное устранение аварий.
• Сохранность общего имущества.
• 6.2. Жильцы несут ответственность за:
• Своевременную оплату услуг.
• Соблюдение правил проживания.
• Возмещение ущерба, причиненного по их вине.

В Заключение
Соблюдение этих правил поможет нам поддерживать порядок и комфорт в вашем доме. Если у вас есть вопросы или предложения, обращайтесь в управляющую компанию.

С уважением,
Ваша управляющая компания!